Políticas de Cancelación, Cambios y Reembolsos.

Las tarifas publicadas en el sitio Web, son solamente válidas al momento de realizar la cotización; se garantizan al momento de recibir el pago correspondiente. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad de cupos, y no pueden ser garantizadas hasta haber recibido el pago total.

Una reservación se considera completada, cuando se te proporciona un número de confirmación y el cargo correspondiente ha sido aplicado. Al momento de reservar, autorizas el uso de tu número de tarjeta de crédito para realizar el pago, y confirmas expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de cancelación, cambios y reembolsos. Es necesario que imprimas tu cupón de reservación y lo presentes al momento de reclamar los servicios que reservaste.

RECUERDA QUE VAS A CANCELAR SÓLO $50.000 PESOS COLOMBIANOS POR PERSONA PARA LA RESERVA DEL CUPO, DEL COSTO TOTAL DEL PASADÍA ( $200.000 PESOS COLOMBIANOS).

EL MONTO RESTANTE (150.000 PESOS COLOMBIANOS) LOS CANCELAS DIRECTO EN NUESTRO COUNTER DEL MUELLE LA BODEGUITA EL DIA DE LA RESERVA, PUEDES PAGAR CON TARJETA O EFECTIVO.

*En caso de cambio de fecha de la reservación solo se hará bajo disponibilidad y está sujeto a las condiciones de BORA BORA aceptar el cambio o no, la opción de cambio de fecha solo está disponible máximo 15 días de anticipación a la fecha de reserva.

*En caso de cancelación de la reserva por parte del USUARIO, BORA BORA aplicará las reglas de cancelación definidas en este apartado:

• 1- Si cancela el servicio solicitado con un período SESENTA (60) días calendario o más de anticipación a la fecha de la reserva, se reembolsará el OCHENTA PORCIENTO (80%) del valor pagado a la fecha.
• 2- Si cancela el servicio entre los días 59 y 30 de anterioridad a la fecha de inicio del servicio, se reembolsará el CINCUENTA PORCIENTO (50%) del valor pagado a la fecha.
• 3- Si cancela el servicio entre 29 y 0 días de anterioridad a la fecha de inicio del servicio, perderá el ciento por ciento (100%) del valor pagado del servicio.
• 4- Si cancela el servicio durante su desarrollo perderá el ciento por ciento (100%) del valor pagado.

BORA BORA no estará obligado a reembolsar ninguna suma si por causas ajenas a BORA BORA, el USUARIO no se presenta oportunamente el día de su reserva o llega con posterioridad a la hora de embarque. BORA BORA se reserva el derecho de efectuar los reembolsos que considere oportunos en caso de que la cancelación por parte del USUARIO se deba a razones personales o de fuerza mayor.

Para efectuar un cambio, cancelación o solicitud de reembolso, por favor escríbenos a cartagenaborabora@gmail.com